Q&A集  <人身事故>  その他編 

<Q>3週間も保険会社から連絡が無いのですが

はじめまして。教えていただきたい事があります。お願いします。
今年の一月の末に交通事故に遭いました。当方(原付)・相手(クルマ)で過失は1・9です。
典型的な左折巻き込みです。

事故の数日後に加害者が謝罪のためにきて会いました。
そこで、「これからは保険会社と交渉して欲しい」という話を受け、以降は保険会社と交渉しました。

まず、過失割合を決め、(これはすんなり1・9になりました)物損のお金は頂きました。

それから、こっちのケガのことですが、両足の打撲と、腰を強打したために、断続的に2ヶ月と少し通院しました。
(通院回数は事故の時の救急車も含めて20回弱です)
それで、通院を終了してから今現在で三ヶ月ほどになりますが、
保険会社からは全然連絡もありませんでした。
ほったらかしにされた感じで気分が悪いです。
それで先日に保険会社にこちらから連絡を入れて、どうなっているのか
尋ねました。すると、「加害者の○○さんから書類をもらってないので
連絡出来なかった。すぐに催促して示談書送るようにします」
といわれました。こっちとしては何の連絡も無かった点に誠意が感じられません。
三ヶ月程度、連絡が無いことは普通な事なんでしょうか?
ただボクが短気なだけなのでしょうか?


(回答)

治療を終わられて、3ヶ月経過しているのの、なんにも連絡無いとのこと。
もしかしたら、病院から治療が終わった時点で発行される「診断書」がまだ保険会社に発行されていないかも知れません。
一度病院にご確認下さい(診断書を保険会社に出しましたか?と聞いてみましょう)
ただ、3ヶ月音沙汰無しというのは、おそらく保険会社の担当者は忘れてますね。
実際私も経験がありますが、学生の方はおとなしいというかお人好しの方が多いので、後回しにしてしまうことが多いんです(懺悔…)

<Q>接骨院での治療について

私は、追突事故にあい、現在ムチウチ治療中です。
ムチウチはなかなか良くならず、病院に通っていたのですが、時間的に職場に迷惑をかけてしまうことなどから、
そのへん融通のきく、柔道整復師さんがやっている整骨院に行って治療を受けています。
通院は、回数を重ねた方が慰謝料等に反映されるとありましたが、
整骨院への通院は、病院の場合と同様に、保険屋さんは扱ってくれるのでしょうか?

(回答)

ご質問の件ですが、接骨院については、いわゆる先方からの慰謝料などの賠償金につきましては、病院と同じ扱いです。

ただし、ご自身のお車の任意保険からの補償である搭乗者障害保険の場合は病院の半分とか70%くらいで補償されることが多いので、やや不利になることが多いようです。