Ｑ＆Ａ集　　＜人身事故＞　事故直後編

＜Ｑ＞保険会社から病院への連絡は？

先日、私は黄点滅、相手赤点滅で事故に遭いました。
その後何度目かの催促によりようやく今日現場検証が行われました。

病院へは『毎日リハビリに通ってください』といわれ、事故後１０日経ちますが今だ相手保険会社から病院側へ連絡がなく、治療費は私が実費負担しています。
累計５万円ほどになってきているのでいい加減金銭的にも苦しいのですが、保険会社から病院への手続きというのはこんなにも時間がかかるものなのでしょうか？

相手の保険会社、並びに相手の方は非常に誠意が無く事故後１度お話しただけで
その後は連絡ありません。こちらの保険会社には先週の金曜日に医療費の事を話し
ましたが、『相手の保険会社に手続きしてもらうよう話しておきます』との事。
このまま実費負担が続くようでしたら、ＨＰに書いてあったよう、自賠責に直接請求した方がいいのでしょうか？
教えてください。

(回答)

治療費をいまだにご自身で払われているとのことですが、はっきり言って、先方の保険会社の対応は遅いですし、怠慢ですね。
出来れば、直接先方の保険会社に問い合わせした方がいいですよ（というのはまれに受付漏れなどがありますから）。
通常は３日以内には手続きは終わります。
自賠責の被害者請求は示談の時にしたほうがいいでしょう。

＜Ｑ＞歯医者の治療について

一ヶ月前に事故にあいました。過失割合は１（自分）：９です。
人身の届をし只今相手の保険会社に承諾もとって、整形外科と、歯医者に通院中です。
両病院とも保険会社に直接治療費を払っていただく手続きをしているので私は一切お金を払っていません。

　事故であごがずれて歯医者にも通う事になったのですが、数年前から歯列矯正をしておりその治療もあごがずれた事で中断しなくてはいけなかったりと結構大変な治療となっています。（保険会社の方にも通院の許可を頂くときにこのことについてお話しておきました。）

故に結構高額な治療費となるにもかかわらず、保険会社の方は一度も先生のところに来ていないそうなのですが、金額をきにせず治療を続けてもよいものでしょうか？（というより、あとから文句言ってきたりしませんよね？）
歯医者の先生いわく「こんなにもほったらかしにする保険会社は今までに無い」と言っておられます。

（回答）

治療費の件についてご心配されているようですが、一般的には被害者の方が心配される必要は無いでしょう。
保険業界と医師会との間で、もし仮に内容から治療費が支払われない場合は、前もって病院の了解を得ることになっています。
保険会社から特に先生宛てになにも言って来ないのであれば、問題は無いです。
もし、保険会社が治療費を支払わない場合は前もって、その先生に相談があるますので。
心配されず、今は充分養生されて下さい。